الأسئلة الشائعة (FAQ)

أسئلة مكررة

اعتمادا على نوع الحساب الذي تستخدمه، لديك خيارات مختلفة للرافعة المالية.

“عندما تتداول باستخدام الرافعة المالية، فإنك تقترض أموالاً للوصول إلى تعرض أكبر للسوق مقارنة برصيد حسابك. تظهر الرافعة المالية عادة كنسبة، مثل 1:30. وهذا يعني أنه مع وجود 100 دولار في حسابك، يمكنك تداول ما يصل إلى 3000 دولار من الأدوات في جميع تداولاتك النشطة.”

“نعم. نحن نسمح باستخدام EA. تأتي هذه الاستراتيجيات الآلية من موفري خدمات خارجيين، لذلك لا نقدم الدعم لهم. بالنسبة لأية صعوبات تتعلق بإعدادات أو منهجية منطقة العد التي اخترتها، يرجى الاتصال بالمصدر مباشرة.”

نعم، نحن نسمح بالمضاربة والتحوط الكاملين.

نحصل على أسعارنا من العديد من مزودي السيولة ذوي الجودة العالية الذين يرسلون الأسعار إلى منصتنا.

نحن نقدم لعملائنا منصة التداول الأكثر شعبية للتداول من خلالها، MetaTrader 5 إلى جانب نظيرتها من منصة الهاتف المحمول حتى تتمكن من التداول أثناء التنقل.

“نعم، نريد أن نمنحك الفرصة لاستكشاف بيئة التداول والاطلاع على منصتنا قبل التقدم بطلب للحصول على حساب حقيقي. يمكنك فتح حساب تجريبي بالضغط هنا https://my.wingomarkets.com/”

“نود منك البقاء. ومع ذلك، إذا كنت تريد إغلاق حسابك الحقيقي معنا، فما عليك سوى الاتصال بنا أو إرسال طلبك إلينا. يرجى مراجعة صفحة “اتصل بنا” للحصول على التفاصيل.”

“إذا كنت ترغب في إجراء تغييرات على حساب التداول الخاص بك، يمكنك طلب ذلك عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. يرجى مراجعة صفحة “اتصل بنا” للحصول على التفاصيل.”

يوجد حسابان (2) للتداول كحد أقصى لكل نوع حساب.

“الحد الأدنى للإيداع في الحساب هو 100 دولار (أو ما يعادله بعملة الحساب) للحساب القياسي. يمكنك رؤية الحد الأدنى لكل نوع حساب لدى Wingo Markets هنا https://wingomarkets.com/trading/account-types/”

“نحن نقدم أربعة أنواع من الحسابات، Standard وECN وRaw وVIP. توفر جميعها نفس شروط التداول والإضافات والميزات. ومع ذلك، سيحصل العملاء على فروق أسعار أقل على حساب Raw وفروق صفرية على حساب VIP. تعرف على المزيد حول أنواع حساباتنا هنا https://wingomarkets.com/trading/account-types/”

يستغرق حسابنا التجريبي أقل من دقيقة لإعداده بينما يتطلب طلب الحساب المباشر لدينا ملفًا شخصيًا تم التحقق منه لإكماله.

لا، نحن لا ندفع أي فائدة على أموالك.

عادةً ما يستغرق الأمر بضع دقائق للمدفوعات بالعملة المشفرة، ولكنه يعتمد أيضًا على الشبكة التي تستخدمها للتحويل.

“تتيح لك منصة التداول الخاصة بنا تسجيل الدخول إلى حسابك من أجهزة مختلفة في وقت واحد. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام محطة سطح المكتب MT5 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدام هاتفك المحمول لتسجيل الدخول عندما تكون بعيدًا.”

يمكنك القيام بذلك بنفسك عن طريق تسجيل الدخول إلى منصة التداول. انتقل إلى الأدوات > الخيارات، وحدد علامة التبويب الخادم، ثم انقر فوق تغيير كلمة المرور.

ربما تكون قد أدخلت رقم تسجيل دخول أو كلمة مرور خاطئة. إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول بعد المحاولة مرة أخرى باستخدام تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك، فيرجى الاتصال بنا.

إذا فقدت أو نسيت كلمة مرور تسجيل الدخول إلى حساب التداول الخاص بك، فيرجى إجراء بحث في بريدك الإلكتروني باستخدام رقم معرف الحساب. ستجد بريدنا الإلكتروني يحتوي على جميع بيانات الاعتماد للوصول إلى الحساب. يمكنك أيضًا إعادة تعيينه في منطقة العميل الخاصة بك.

“لإعادة ضبط بيانات مخطط MT5، ستحتاج إلى الانتقال إلى الأدوات > مركز التاريخ وتحديد الزوج والإطار الزمني الذي تريده. تريد إعادة تعيين. بعد ذلك، حدد كافة البيانات وانقر فوق “حذف” مرتين (لتحديد الكل – انقر فوق السجل الأول، واضغط باستمرار على SHIFT، وقم بالتمرير للكل الطريق نزولاً إلى الأسفل لتحديد السجل الأخير أثناء الضغط على مفتاح SHIFT).”

“قد لا ترى جميع الرموز التي نقدمها في قائمة مراقبة السوق الخاصة بك لأنها مخفية. لعرضها جميعًا، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن في أي مكان في نافذة قائمة مراقبة السوق واختيار إظهار الكل. كما أن كل نوع حساب له رموز مختلفة متاح، ويمكنك التحقق من التفاصيل هنا https://wingomarkets.com/trading/account-types/”

عندما يتوفر إصدار جديد لـ Meta Quotes، يتم تحديث منصات MT5 الخاصة بنا تلقائيًا. قد تؤدي قيود Windows إلى إيقاف تشغيل التحديثات المباشرة تلقائيًا. سيحتاج مستخدمو نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7 أو الإصدارات الأحدث إلى التأكد من تعيين MT5 على التشغيل كمسؤول حتى يتمكن من إجراء التحديثات المباشرة تلقائيًا حسب الحاجة. لتشغيل النظام الأساسي كمسؤول، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة سطح المكتب، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول. عند إعادة فتح MT5، سيُطلب منك إكمال التحديث المباشر.

الهامش هو مبلغ المال المطلوب لفتح مركز أو الحفاظ عليه. وهذا ليس رسومًا أو تكلفة معاملة، بل هو ببساطة جزء من رصيد حسابك الذي تم تخصيصه كوديعة هامش. يمكن أن تختلف متطلبات الهامش اعتمادًا على السوق الذي تتداول فيه، والمكان الذي تحتفظ فيه بحسابك، وحجم تداولك. إذا لم يكن لديك ما يكفي من الأسهم المجانية المتاحة، فلن تتمكن من فتح مركز على منصة التداول. إن مبلغ الهامش المجاني الموضح في منصة التداول هو المبلغ المتاح لديك للاستخدام إذا كنت ترغب في فتح مراكز إضافية. يتم التعبير عن الهامش عادةً كنسبة مئوية من حجم المركز (على سبيل المثال 2% أو 5%). يمكن حساب الهامش باستخدام الصيغة التالية: متطلبات الهامش = (سعر السوق الحالي × الحجم) / الرافعة المالية للحساب على سبيل المثال: يتم تداول زوج EUR/USD بسعر السوق الحالي وهو 1.35645، ويتمتع حسابك برافعة مالية تبلغ 1:30 وترغب في تداول حصة قياسية واحدة. حساب الهامش الخاص بك سيكون: (1.35645 × 100000) / 30 = 4521.5 دولارًا في هذا المثال، سيكون الهامش على هذا المركز هو 4521.5 دولارًا أمريكيًا، وبالتالي من أجل فتح مركز بهذا الحجم، ستحتاج إلى ما لا يقل عن 4521.5 دولارًا أمريكيًا من الأسهم المجانية في حساب التداول الخاص بك.

بدون أي هامش مجاني، لن تتمكن من فتح أي مراكز جديدة و/أو سيتم إيقاف مراكزك. يمكن أن ينخفض رصيد حسابك إلى الصفر إذا كانت الخسارة في المراكز المتوقفة تطابق رصيد حسابك أو تتجاوزه.

يتم تحديد مستوى التوقف عندما يتم إغلاق مراكزك إذا انخفض رصيد حسابك إلى ما دون قواعد متطلبات الهامش التنظيمية. بالنسبة للحساب القياسي، يكون الإيقاف الإجباري بنسبة 20%، وبالنسبة لبقية الحسابات من النوع، يتم تعيينه على 40%.

“يمكنك التداول بمبلغ منخفض يصل إلى 0.01 لوت (أو 1000 وحدة من العملة الأساسية) على جميع أزواج العملات لدينا. يرجى الملاحظة: – 0.01 لوت = 1000 وحدة من العملة الأساسية – 0.1 لوت = 10,000 وحدة من العملة الأساسية – 1 لوت = 100,000 وحدة من العملة الأساسية”

بسأل

سوف يجيب مستشارنا على سؤالك قريبًا.