Preguntas más frecuentes
Frequently asked questions
Dependiendo del tipo de cuenta que utilice, tiene diferentes opciones de apalancamiento.
Cuando opera con apalancamiento, pide prestado dinero para acceder a una mayor exposición al mercado que el saldo de su cuenta. El apalancamiento generalmente se muestra como una proporción, como 1:30. Esto significa que con $100 en su cuenta, puede negociar hasta $3,000 en instrumentos en todas sus operaciones activas.
Sí. Permitimos el uso de EA. Estas estrategias automatizadas provienen de proveedores externos, por lo que no les brindamos soporte. Para cualquier dificultad relacionada con la configuración o metodología de su EA elegido, comuníquese directamente con la fuente.
Sí, permitimos especulación y cobertura totales.
Obtenemos nuestros precios de varios proveedores de liquidez de alta calidad que envían precios a nuestra plataforma.
Ofrecemos a nuestros clientes la plataforma comercial más popular para operar, MetaTrader 5 junto con su contraparte de plataforma móvil para que pueda operar mientras viaja.
“Yes, we want to give you the opportunity to explore the trading environment and check out our platform before you apply for a live account. You can open a demo account by clicking here https://my.wingomarkets.com/”
“Nos encantaría que se quedara. Sin embargo, si desea cerrar su cuenta real con nosotros, simplemente llámenos o envíenos su solicitud. Consulte nuestra página “Contáctenos” para obtener más detalles”.
“Si desea realizar cambios en su cuenta comercial, puede solicitarlo enviándonos un correo electrónico. Consulta nuestra página “Contáctenos” para obtener más detalles”.
Hay un máximo de dos (2) cuentas comerciales por tipo de cuenta.
El depósito mínimo en la cuenta es de $100 (o el equivalente en la moneda de la cuenta) para la cuenta estándar. Puede ver el mínimo de cada tipo de cuenta de Wingo Markets aquí https://wingomarkets.com/trading/account-types/
“Ofrecemos cuatro tipos de cuentas: Estándar, ECN, Raw y VIP. Todos ellos ofrecen las mismas condiciones comerciales, extras y características. Sin embargo, los clientes podrán disfrutar de diferenciales más ajustados en la cuenta Raw y de cero en la cuenta VIP. Obtenga más información sobre nuestros tipos de cuenta aquí https://wingomarkets.com/trading/tipos-de-cuenta/”
Nuestra cuenta de demostración tarda menos de un minuto en configurarse, mientras que nuestra solicitud de cuenta real requiere un perfil verificado para completarse.
No. No pagamos ningún interés sobre sus fondos.
Los pagos en criptomonedas suelen tardar unos minutos, pero también depende de la red que utilices para la transferencia.
“Nuestra plataforma de operaciones le permite iniciar sesión en su cuenta desde diferentes dispositivos simultáneamente. Puedes iniciar sesión con el terminal de escritorio MT5 en tu PC y usar tu teléfono móvil para iniciar sesión cuando no estés.”
Puede hacerlo usted mismo iniciando sesión en la plataforma de negociación. Vaya a Herramientas > Opciones, seleccione la pestaña Servidor y haga clic en Cambiar contraseña.
Es posible que haya ingresado un número de inicio de sesión o una contraseña incorrectos. Si aún no puede iniciar sesión después de volver a intentarlo con sus datos de inicio de sesión, póngase en contacto con nosotros.
Si ha perdido u olvidado la contraseña de inicio de sesión de su cuenta comercial, realice una búsqueda en su correo electrónico con el número de identificación de la cuenta. Encontrarás nuestro correo electrónico con todas las credenciales para acceder a la Cuenta. También puedes resetearlo en tu área de cliente.
“Para restablecer los datos de su gráfico MT5, deberá ir a Herramientas> Centro de historial y seleccionar el par y el período de tiempo que quiero restablecer. A continuación, seleccione TODOS los datos y haga clic en Eliminar dos veces (para seleccionar todo, haga clic en el primer registro, mantenga presionada la tecla MAYÚS y desplace todo hacia abajo hasta la parte inferior para seleccionar el último registro mientras mantiene presionada la tecla SHIFT).”
“Es posible que no vea todos los símbolos que ofrecemos en su Lista de vigilancia del mercado porque están ocultos. Para mostrarlos todos, simplemente haga clic derecho en cualquier lugar de la ventana de la Lista de vigilancia del mercado y seleccione Mostrar todo. Además, cada tipo de cuenta tiene símbolos diferentes disponible, puedes consultar los detalles aquí https://wingomarkets.com/trading/tipos-de-cuenta/”
Cuando Meta Quotes tiene una nueva versión, nuestras plataformas MT5 se actualizan automáticamente. Las restricciones de Windows pueden impedir que las actualizaciones en vivo se ejecuten automáticamente. Los usuarios de Windows Vista, Windows 7 o superior deberán asegurarse de que MT5 esté configurado para Ejecutar como administrador para que pueda realizar las actualizaciones en vivo automáticamente según sea necesario. Para ejecutar la plataforma como administrador, haga clic derecho en el icono de su escritorio y haga clic en Ejecutar como administrador. Cuando vuelva a abrir MT5, se le pedirá que complete una Actualización en vivo.
Sin ningún margen libre, no podrá abrir ninguna posición nueva y/o sus posiciones quedarán bloqueadas. El saldo de su cuenta puede caer a cero si la pérdida en las posiciones canceladas iguala o excede el saldo de su cuenta.
El nivel de parada es cuando sus posiciones se cierran si el capital de su cuenta cae por debajo de las reglas regulatorias de requisitos de margen. Para la cuenta Estándar, el stop out es del 20%, y para el resto de cuentas tipo se establece en el 40%.
“Puede operar desde 0,01 lotes (o 1000 unidades de moneda base) en todos nuestros pares de divisas. Tenga en cuenta: – 0,01 lote = 1.000 unidades de la moneda base – 0,1 lote = 10.000 unidades de la moneda base – 1 lote = 100.000 unidades de la moneda base”
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Nuestro asesor responderá a su pregunta en breve.